1.- ¿Quién puede utilizar este servicio?
Tod@s los alumn@s del centro, desde Ed. Infantil 3 años a 6º de Ed. Primaria.

2.- ¿Dónde apunto a mi hij@ en este servicio?
TODOS los trámites relacionados con el servicio de comedor tendrá que hacerlos, por email (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.), por FAX (916.073.663), en el teléfono 916.074.845 ó 660.877.092 o en persona de 09:30 h. a 12:00 h. en la Secretaría del centro cualquier día lectivo PREVIA CITA.

3.- ¿Puedo apuntar a mi hijo por días sueltos?
Sí. Los alumn@s pueden apuntarse de forma fija, durante todo el curso escolar o mensualmente y también por días sueltos, en caso de necesidad y cuando el espacio físico lo permita. Se apuntarán, en la Secretaría del centro PREVIA CITA, abonando el importe, como máximo, antes de las 09:45 h. del día en cuestión.

4.- ¿Cómo apunto a mi hij@ de forma fija?
Podrá descargarse la ficha de ALTA desde la web del centro, se cumplimentará con los datos del alumn@ y los datos bancarios del titular de la cuenta, para domiciliar los recibos mensuales. Dicha ficha se enviará por email (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.), FAX (916073663), o en persona en la Secretaría del centro PREVIA CITA, UNA SEMANA antes de la utilización del servicio. Las altas entrarán en vigor una semana después del día de la entrega del alta. Si su hij@ permanece de alta el último día lectivo de junio del curso anterior y desea que continúe en septiembre, no es necesario darle de ALTA para el curso siguiente. El resto de alumnos de comedor, y los que disfrutaron de una beca en el curso anterior, serán dados de baja en junio y tendrán que renovar el ALTA en septiembre, dos días antes de comenzar el curso, para usar este servicio.

5.- ¿Puedo cambiar los días contratados de comedor?

Sólo si se solicitan con 1 semana de antelación, por email (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.), por FAX (916.074.845) o en persona en la Secretaría PREVIA CITA, NO SE HARÁ POR TELÉFONO.

6.- ¿Qué capacidad tiene el comedor?

El servicio de comedor se garantiza a todos los alumnos del colegio que utilicen el servicio de manera fija. Por organización, a partir del día 1 de octubre de cada curso habrá dos turnos de comidas:

PRIMER TURNO: a las 14:00 horas, comerán los alumn@s de Ed. Infantil y 1º y 2º de Ed. Primaria, más los niños del resto de niveles que en el día hacen actividades del centro (Ajedrez, Teatro, Programa de Apoyo y Tenis de Mesa), el resto de días comerán con sus compañeros en el segundo turno.

SEGUNDO TURNO: a las 14:45 h. para alumnos de 3º, 4º, 5º y 6º de Ed. Primaria.

7.- ¿Se pueden cambiar los turnos de comedor?

Como norma general NO. Solo en casos médicos o por circunstancia legal inexcusable y con justificante, se podrá pedir un cambio en el turno de comedor y solo por el tiempo mínimo imprescindible de la justificación.

8.- ¿Cómo me informo de lo que comen mis hij@s?
Cada mes, se actualizará la web del colegio con el menú diario del mes (también estará en los tablones de anuncios). Además se dará un boletín informativo individual cada trimestre. Se ha implantado la app “ColeChef” para información del servicio. El Consejo Escolar aprobó, como medida de control de los padres y tutores legales de alumn@s del servicio de comedor, que EL ÚLTIMO VIERNES DE MES, todo aquel padre, madre o tutor legal de alumn@ del centro que lo desee, podrá comer en el comedor junto con los alumnos, al precio de “alumno eventual” y avisando una semana antes en la Secretaría.

9.- ¿Cuál es el horario del comedor?
En Septiembre y Junio el horario será de 13:00 h. a 15:00 h.
De Octubre a Mayo el horario será de 14:00 h. a 16:00 h.

10.-¿Un alumn@ que use el servicio de comedor, puede salir del centro en ese horario?

No. A no ser que el padre, la madre o tutor@ legal lo AUTORICE o le recoja en el centro.

11.- Si no llego a recoger a mi hijo a la hora de la salida (16:00 h. máximo), ¿Existe algún servicio de guardería?
Si, la A.M.P.A. gesetiona un servicio de pago de guardería para estos casos. Más información en Proyecto atardecer.

12.- ¿Cuánto cuesta comer en el Centro?

El precio por día según modalidad será:

• Alumnos Fijos (uso anual o por meses) será de 5,50 € (Precio fijado por la Consejería de Educación y Juventud).
• Alumnos Eventuales (por días sueltos) (Aprobado Consejo Escolar):
• Más de 10 días lectivos al mes, el precio será de 5,50 €/día.
• Menos de 10 días lectivos, el precio será de 6,00 €/día.

13.- ¿Cómo se paga el servicio de comedor?

Los alumnos fijos pagarán los recibos por domiciliación bancaria a mes vencido, del 1 al 5 del mes siguiente, de septiembre a mayo de cada curso, excepto junio y diciembre que se cobrarán antes del 15. Es importante resaltar que el hecho de cobrar a fin de mes, no significa que se puedan modificar los días que los alumnos/as se queden durante dicho mes sin tener en cuenta que para cualquier alta, baja o cambio, deben respetarse los plazos establecidos por la normativa.

Los alumnos eventuales pagarán en efectivo y por adelantado, PREVIA CITA, en la Secretaría del colegio de 09:30 h. a 12:00 h. 

14.- ¿Cómo se calculan los recibos mensuales de los alumnos fijos?

La cuota mensual se calculará multiplicando los días que asistió el alumn@ al comedor de cada mes por el coste diario (DÍAS X 5,00 = CUOTA COMEDOR).

15.- ¿Cómo se confecciona al menú mensual?

El menú mensual es confeccionado por SERUNION (empresa concesionaria del servicio de comedor) con arreglo a una serie de consejos y directrices de la Comunidad de Madrid y aprobado por el Consejo Escolar. 

16.- ¿Puede haber varios menús?
No. El menú es ÚNICO para tod@s l@s alumn@s. No se servirán comidas especiales, salvo que se presente, en la Secretaría del centro, un justificante médico que lo indique.

17.- Si mi hij@ tiene alguna intolerancia o alergia a determinado alimento, ¿puede usar el servicio de comedor?
Si. En estos casos los padres o tutores legales acudirán a la Secretaría aportando la documentación médica necesaria para tratar, de manera individual su caso y adaptar el menú a su necesidad.

18.- ¿Qué pasa si mi hij@ falta al comedor?
A partir del tercer día consecutivo del aviso de su ausencia justificada, se les devolverá la mitad del importe de las comidas abonadas desde el cuarto día.

19.- ¿Qué hago en caso de que me devuelvan un recibo de comedor?
En cuanto se les avise de esta circunstancia, tienen una semana para abonar en la Secretaría del centro, la cantidad adeudada más los correspondientes gastos de devolución. Transcurrido este tiempo, si no se abona, se dará de baja al alumno del comedor y no podrá utilizar el servicio hasta que abone el recibo pendiente.

20.- ¿Qué consecuencias tiene la expulsión del comedor de mi hij@ por no satisfacer el pago de un recibo devuelto?
En el caso de expulsión del comedor por retraso en el pago de algún recibo, los recibos a pagar después de la readmisión se abonarán por adelantado, el primer día de comedor del mes correspondiente, en la Secretaría del centro. No se admitirá a ningún alumn@ que no efectúe dicho pago adelantado cada mes.

21.- ¿Cómo doy de baja a mi hij@ del comedor?
Todo alumn@ fijo que quiera causar baja en este servicio, deberá avisar con, al menos, 1 semana de antelación en la secretaría del Centro y completar un FORMULARIO DE BAJA, rellenarlo, firmarlo y enviarlo por email, FAX o en la Secretaría PREVIA CITA. Si no se da en su momento, se cobrarán los días hasta completar la semana.

Si un alumn@ fijo se da de baja en el comedor, si no lo comunica a tiempo, se entenderá que el alumno continúa inscrito y se aplicará el cobro completo correspondiente a los días transcurridos hasta el aviso.

22.- Si mi hij@ se va de excursión y es alumn@ de comedor, ¿qué ocurre con su comida?
Si la excursión dura todo el día lectivo y no incluye comida, cada alumn@ recibirá una bolsa “picnic” y no se devolverá el importe de dicho día.

23.- ¿Cuál es la norma a la hora de recoger a mi hijo?

Los alumn@s serán recogidos por los padres, tutores o personas autorizadas por la Avda. de Europa, esperarán a que las cuidadoras les entreguen a su hijo. Los padres que recojan a l@s alumn@s eventuales, se les pedirá el D.N.I. y si es otra persona, deberá de estar autorizada por escrito.

La recogida de alumnos será de la siguiente forma:

• Alumnos del primer turno a partir de las 15:00 horas 
• Alumnos del segundo turno a partir de las 15:50 h. hasta las 16.00 horas.

Lugar de recogida:

• Alumnos de Ed. Infantil, 1º y 2º de Ed. Primaria y hermanos de estos que sean de 3º a 6º de Ed. Primaria, serán recogidos por la puerta de la Avda. de Europa.
• Alumnos de 3º, 4º, 5º y 6º de Ed. Primaria serán recogidos por la puerta de la calle Alemania (la más cercana al campo de fútbol). 

24.- ¿Existe alguna ayuda o beca de comedor?

Si, la Consejería de Educación e Investigación, podrán solicitarse reducciones en el precio del menú en los siguientes casos:

- Beneficiario de Renta Mínima Inserción. El precio es (*).

- Víctima de terrorismo, violencia género o refugiado internacional. El precio es (*).

- Alumnos en Acogimiento Familiar. El precio es (*).

- Familias con renta per cápita durante el año 2022 inferior a 4.260 euros. El precio es de 3 euros. Pueden informarse en secretaría del centro (916074845), en la web o en nuestras redes sociales de Twitter, Facebook e Instagram del colegio. El precio es (*).

- Fuerzas y cuerpos de Seguridad del Estado: Deberá aportarse la documentación que acredite esta circunstancia. El precio es (*).

(*) En su momento lo comunicaremos, no tenemos constancia aún.

25.- ¿Cómo puedo solicitar estas reducciones en el precio del menú de comedor?

Pueden informarse AQUI (Ayudas comedor escolar de la Comunidad de Madrid), en la secretaría del centro PREVIA CITA, en el teléfono 916.074.845 o en nuestras redes sociales de Twitter, Facebook e Instagram.